ضمان 12 شهراً + مراقبة دورية للأداء + تحديثات أمنية + تحديثات توافقية فور صدور iOS وAndroid الجديد. دعم عربي باستجابة لا تتجاوز ساعتين.
ليس مجرد "نصلح الأعطال" — نراقب ونحدّث ونحمي تطبيقك بشكل استباقي قبل أن تظهر المشاكل.
أي خلل تقني يظهر بعد الإطلاق يُصلَح مجاناً خلال مدة الضمان — بما فيها أعطال المنطق البرمجي وقاعدة البيانات وواجهة التطبيق.
مشمول مجاناًنراقب Response Time وCrash Rate وأداء قاعدة البيانات بشكل منتظم — ونرسل لك تقريراً شهرياً بحالة التطبيق.
تقرير شهريفور اكتشاف ثغرة في أي مكتبة أو إطار عمل يستخدمه تطبيقك — نُطبّق الإصلاح الأمني قبل أن تتأثر بياناتك.
حماية استباقيةفور إطلاق Apple أو Google إصداراً جديداً — نختبر تطبيقك عليه ونصلح أي مشكلة توافق قبل أن تشكو منها.
تحديث فورينسخ احتياطية تلقائية لقاعدة البيانات يومياً — في حالة أي طارئ يمكن استعادة بياناتك كاملة خلال ساعات.
يومي وأسبوعيتواصل مع الفريق التقني مباشرة بالعربية — واتساب أو بريد إلكتروني أو هاتف. استجابة مضمونة أقل من ساعتين.
أقل من ساعتينلا كلام مرسل — كل وقت استجابة مكتوب في عقد الدعم الفني ونلتزم به.
فريق الدعم يستجيب خلال 30 دقيقة حتى خارج أوقات الدوام للمشاكل التي توقف التطبيق كلياً — لأن كل دقيقة توقف تعني خسارة في إيراداتك.
تتكلم مع المطور الذي بنى تطبيقك مباشرة — لا تمر عبر نظام تذاكر أو موظف دعم لا يعرف تطبيقك. هذا ما يجعل استجابتنا أسرع وأدق.
كل شهر تصلك نظرة شاملة على أداء التطبيق، الأعطال التي حدثت وأُصلحت، والتحديثات المُطبَّقة — شفافية كاملة.
Apple وGoogle يطلقان إصدارات جديدة كل عام — وكل إصدار قد يكسر تطبيقك بدون إشعار.
كل إصدار iOS جديد قد يتغير فيه سلوك الـ APIs أو قواعد App Store Review. نختبر تطبيقك على Beta iOS قبل الإطلاق الرسمي ونصلح أي مشكلة توافق في أقل من 48 ساعة من الإطلاق.
⚡ خلال 48 ساعة من الإطلاقAndroid أكثر تشتتاً من iOS — مئات الأجهزة وإصدارات متعددة. نختبر على أكثر الأجهزة شيوعاً في السوق السعودي ونضمن التوافق الكامل مع كل إصدار رئيسي جديد.
⚡ خلال 48 ساعة من الإطلاقنتابع قواعد بيانات الثغرات الأمنية CVE للمكتبات التي يستخدمها تطبيقك — وفور ظهور ثغرة نُطبّق الإصلاح استباقياً قبل أن يتأثر تطبيقك أو بيانات مستخدميك.
🛡 استباقي — قبل التأثرApple وGoogle يحدّثان سياسات المتجر بشكل دوري — Target SDK، Privacy Manifests، وغيرها. نتابع هذه المتطلبات ونحدّث تطبيقك قبل أي موعد نهائي يحدده المتجر.
📅 قبل المواعيد النهائيةتطبيق الجوال ليس منتجاً تشتريه مرة — هو خدمة تحتاج رعاية مستمرة.
Apple وGoogle يطلقان إصدارات جديدة كل عام تكسر تطبيقات لم تُحدَّث — مستخدموك يرون شاشات بيضاء أو أعطال بدون أي تحذير مسبق.
المكتبات والـ Frameworks تتلقى تحديثات أمنية باستمرار — تطبيق لم يُحدَّث منذ سنة هو هدف سهل للاختراق.
Apple وGoogle يشترطان Target SDK محدداً — تطبيق لا يلتزم بالمتطلبات يُزال من المتجر ويوقف اكتساب مستخدمين جدد.
قاعدة البيانات بدون Optimization تصبح أبطأ مع نمو المستخدمين — الصيانة الدورية تضمن أداء سريعاً حتى مع الملايين.
اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك — جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15٪ والدفع مقدماً لمدة سنة.
الدفع مقدماً · حساب الساعات المستهلكة يتم تقديره من طرف شركة فنون المسلم · جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة 15٪.
نؤمن بالوضوح الكامل مع عملائنا — ليس كل عطل يمكن إصلاحه بنقرة واحدة، وإليك السبب.
نبدأ العمل على الإصلاح فور استلام البلاغ، ونرفع النسخة المحدّثة على المتاجر في أقرب وقت ممكن — غير أن مدة المراجعة تحددها Apple وGoogle حصراً وتتراوح عادةً بين يوم وسبعة أيام. نلتزم بإطلاعك على كل خطوة طوال هذه المدة.
إجابات صريحة — مبنية على 18 سنة خبرة في دعم تطبيقات الجوال للسوق السعودي.
استشارة مجانية 30 دقيقة — نراجع وضع تطبيقك الحالي ونقترح خطة صيانة مناسبة لحجمه واحتياجاته. بلا أي التزام.
© 2007–2026 فنون المسلم لتقنية المعلومات · الرياض، المملكة العربية السعودية · سياسة الخصوصية