---

من تشبّع التطبيقات الاستهلاكية إلى عطش القطاعات المؤسسية

في مشهد يبدو مشبعًا بتطبيقات توصيل الطعام والطلبات اليومية، قد يظن البعض أن قطار الابتكار الرقمي قد وصل إلى محطته الأخيرة في المملكة العربية السعودية. لكن الحقيقة على النقيض تمامًا. الفرص الأكبر والأكثر عمقًا لا تزال كامنة، بل “متعطشة”، في قطاعات لم تُخدم بعد بتقنيات ذكية جوهرية. لم تعد السوق بحاجة إلى واجهات جذابة للمستخدم فقط، بل إلى محركات تشغيل ذكية تُصلح اختلالات هيكلية وتنظيمية، وتدفع عجلة التحول الرقمي نحو مستوى أكثر نضجًا.

هذا المقال يسلّط الضوء على ثلاث قطاعات استراتيجية في المملكة تُعدّ من أبرز “المساحات البيضاء” التي يمكن أن تُحدث فيها التطبيقات الذكية نقلة نوعية: التقنية الصحية (HealthTech)، التقنية العقارية (PropTech)، وتقنية التعليم (EdTech).

---

التحول الرقمي السعودي: ما وراء الواجهة

رؤية 2030: التقنية كأداة تنفيذ لا رفاهية

في السعودية، التحول الرقمي ليس خيارًا تكميليًا، بل هو عمود فقري لرؤية 2030، إذ تستهدف الحكومة الوصول إلى مستوى نضج رقمي 95% في الخدمات، ورضا مواطنين بنسبة مماثلة بحلول نهاية العقد.

تبعًا لذلك، تم توجيه التمويل، التنظيم، والدعم الحكومي لتشجيع الرقمنة على مستوى القطاعات، وليس فقط المؤسسات الحكومية. وهذا ما يجعل الاستثمار في تطوير التطبيقات في القطاعات الحيوية ليس مجرد رهان تجاري، بل خطوة في صميم الاستراتيجية الوطنية.

من “الوصول” إلى “القدرة”

بينما كانت التحديات الرقمية في الماضي مرتبطة بـ”الوصول” إلى الإنترنت أو الخدمات الإلكترونية، فإن المرحلة الحالية تتركز على “القدرة المؤسسية”: تدريب الكوادر، تغيير ثقافة العمل، وضمان الأمن السيبراني.

من هنا تنبع الحاجة لتطبيقات ذكية تتعامل مع هذه التحديات “الناعمة”، مثل تطبيقات إعادة تأهيل الموظفين، وتدريب القيادات، وتحسين الكفاءة التشغيلية للقطاعات.

---

القطاع الأول: HealthTech – من حجز المواعيد إلى العلاجات الرقمية

الفرصة: إدارة الأمراض المزمنة والرعاية المنزلية

يعاني السوق الصحي السعودي من عبء متزايد بفعل انتشار الأمراض المزمنة مثل السكري وارتفاع الضغط، إضافة إلى الحاجة المتزايدة لخدمات الرعاية المنزلية، خاصة لكبار السن.

ومع تشتت مقدمي هذه الخدمات (مثل “يوركير” و”سلام” و”مطمئن”) وغياب أنظمة تنسيق مركزية، تبرز الحاجة إلى تطبيقات ذكية تعمل كمنصات لتوحيد وتسهيل تقديم الرعاية.

العلاجات الرقمية (Digital Therapeutics – DTx): الحل الذكي

يشهد سوق العلاجات الرقمية (DTx) في السعودية نموًا سريعًا، إذ بلغت إيراداته 23.6 مليون دولار في 2023، ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 28.1% سنويًا حتى 2030.

تتجه هذه التطبيقات إلى تقديم علاج سلوكي ومعرفي قائم على الأدلة، سواء لإدارة السكري أو الصحة النفسية، وتُعد خيارًا مثاليًا لمعالجة الفجوات الكبيرة في القطاع الصحي.

الميزة التنظيمية: التنظيم كخندق مائي (Moat)

أصدرت هيئة الغذاء والدواء (SFDA) دليلاً واضحًا (MDS-G27) ينظّم عمل البرمجيات الطبية، مما يمنح الشركات التقنية الراغبة بالاستثمار وضوحًا وثقة في المتطلبات.

ليس هذا فحسب، بل تدير الوزارة بيئة تجريبية (Sandbox) لاختبار هذه التطبيقات قبل تعميمها. من ينجح في إدماج تطبيقه في منظومة التأمين الصحي الحكومية، سيملك قناة توزيع قوية ودخلًا مستدامًا.

---

القطاع الثاني: PropTech – نحو إدارة مرافق العقارات الذكية

الفرصة: إدارة المرافق لا بيع العقارات

بينما تركز معظم تطبيقات التقنية العقارية في السوق السعودي على عمليات البيع والشراء، تكمن الفجوة الحقيقية في إدارة المرافق (Facility Management – FM)، وهو سوق غير مخدوم جيدًا ويقدر بعشرات المليارات.

تحديات مثل انقسام الحوافز بين المالك والمستأجر، وعدم وجود نظام ذكي لإدارة العلاقات، تفتح الباب أمام منصات (SaaS) قادرة على التحول إلى نظام تشغيل متكامل للعقار.

دور المشاريع العملاقة (Giga-Projects): السوق المثالي

مشاريع مثل نيوم والقدية لا تبني مجرد مبانٍ، بل مدن ذكية منذ لحظة التخطيط. وهذه المدن تحتاج إلى أنظمة متكاملة لإدارة الطاقة، الأمن، الصيانة، والبيانات.

بالتالي، فإن التطبيقات الذكية التي تقدم حلولًا مخصصة لإدارة هذه البيئات ستكون في موقع استراتيجي للحصول على عقود طويلة الأجل، وشراكات مباشرة مع الجهات الحكومية والخاصة.

---

القطاع الثالث: EdTech – جسر المهارات نحو الاقتصاد المستقبلي

المعضلة: فجوة مهارات تكلف الاقتصاد 206 مليار دولار

بحلول 2030، من المتوقع أن تواجه المملكة نقصًا في العمالة الماهرة يقدر بـ 663 ألف موظف، مما قد يؤدي إلى فقدان إيرادات بـ206 مليار دولار.

المشكلة ليست في عدد الخريجين، بل في عدم تطابق المهارات مع احتياجات سوق العمل، مما يتطلب منصات تدريب وإعادة تأهيل ذكية تستجيب لمتطلبات العصر.

الفرصة: بناء سجل وطني للمهارات (Skills Ledger)

منصات التعليم التقليدي تغطي المدارس والجامعات، لكن الفجوة الحقيقية تكمن في غياب أنظمة توثق وتربط الشهادات والمهارات بسوق العمل. وهنا تبرز فرصة بناء سجل موحد للمهارات يستطيع الأفراد من خلاله إثبات مهاراتهم الموثقة أمام أصحاب العمل.

أمثلة على حلول ناشئة مثل “تعاوني” التي جمعت تمويلًا لتطوير منصة أتمتة التدريب التعاوني، تثبت وجود “نقطة ألم حقيقية” بحاجة إلى حل ذكي.

---

مقارنة استراتيجية بين القطاعات الثلاثة

---

توصيات: كيف تدخل هذه الأسواق الذكية؟

• في HealthTech: ركّز على تخصص واحد (مثل السكري أو الصحة النفسية) وابنِ تطبيقًا يمكن وصفه طبيًا، ويُعتمد من SFDA ويُغطيه التأمين.

• في PropTech: ابدأ بمنطقة ذات قابلية للتبني، مثل المجمعات السكنية الذكية أو الفنادق، وقدم حلولًا لإدارة الطاقة والصيانة.

• في EdTech: ابدأ بحل محدد مثل “منصة شهادات مهارات”، ثم توسع لبناء “سجل مهارات وطني” مرتبط بسوق العمل وبرامج HCDP الحكومية.

---

 من واجهات التطبيقات إلى محركات الاقتصاد الرقمي

تجربة المملكة الرقمية تتحول من رقمنة خدمات بسيطة إلى رقمنة الأنظمة الاقتصادية الجوهرية. لا تكمن الفرص القادمة في بناء تطبيق جديد لتوصيل الطلبات، بل في بناء منصات تشغيل متكاملة للقطاعات التي تشكّل العمود الفقري لرؤية 2030.

إنها دعوة مفتوحة للمطورين ورواد الأعمال: السوق السعودي لا يحتاج مزيدًا من التطبيقات الاستهلاكية، بل شركاء تقنيين يحلون مشاكله البنيوية، ويرتقون بقطاعاته الأساسية إلى آفاق ذكية.

---

المصادر

1. “KPMG Saudi Arabia Tech Report — Beyond the hype: Balancing speed, security and value” (KPMG)
   https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmgsites/sa/pdf/2025/sa-tech-report.pdf.coredownload.inline.pdf assets.kpmg.com
   — يغطي التحول الرقمي في السعودية بشكل عام، مفيد لدعم فكرة أن السوق “متعطش” لتطبيقات ذكية.

2. “Saudi Arabia Digital Health Market Trends Analysis Report (2025‑2033)” (Globe Newswire / ResearchAndMarkets)
   https://www.globenewswire.com/news-release/2025/09/26/3157074/28124/en/Saudi-Arabia-Digital-Health-Market-Trends-Analysis-Report-2025-2033-Vision-2030-Telemedicine-and-AI-Drive-Transformation-Amid-Rising-Chronic-Disease-and-Remote-Care-Demand.html globenewswire.com
   — يُقدّم أرقاماً حديثة لسوق الصحة الرقمية في السعودية، مناسبة للفقرة المتعلّقة بقطاع الصحة الرقمية.

3. “Market in Focus: Digitalization in Manufacturing Sector” — Saudi Industrial Development Fund (SIDF)
   https://www.sidf.gov.sa/-/media/PDFs/Industrial-Reports/ZSIDF-2-0022-Market-In-Focus-Reports_DMS_Ver05.pdf sidf.gov.sa
   — تقرير رسمي يغطي التصنيع الرقمي في السعودية، مناسب للفقرة الأولى في التصنيع/التحول الرقمي الصناعي.

4. “Digital Economy & EdTech in Saudi Arabia – Country Commercial Guide” (U.S. & SA)
   https://www.trade.gov/country-commercial-guides/saudi-arabia-digital-economy-0 trade.gov
   — يغطي الاقتصاد الرقمي السعودي بشكل عام، ويُمكّن ربطه بقطاع التعليم والتدريب الرقمي.

5. Navigating Saudi Arabia’s Digital Transformation: Key Challenges And Opportunities For 2025

   Saudi Arabia Mobile App Development Market Size, Share, Trends and Forecast by Categories, Platform, End-User, and Region, 2025-2033