هل شركتك تنمو أم تنتفخ؟ قراءة عميقة في مخاطر التوسع التقني

فراس وليد

مدون وكاتب مقالات تقنية

حين يبدو النجاح مطمئنًا أكثر من اللازم

في السوق السعودي، لا يكاد يمر شهر دون إعلان شركة برمجيات عن توسّع كبير، أو توقيع عقود جديدة، أو تضاعف عدد عملائها. الأرقام ترتفع، الفريق يكبر، الطلب يتزايد… وكل شيء يوحي بأن القصة تسير في الاتجاه الصحيح. لكن المفارقة المؤلمة أن عددًا غير قليل من شركات البرمجيات أغلقت أبوابها بعد ما سُمّي داخليًا “أفضل سنة مبيعات”.

السؤال الحقيقي ليس:
هل شركتك تكبر؟
بل: هل تكبر بطريقة تستطيع تحمّلها؟

في تطوير التطبيقات وبرمجة الأنظمة، النمو ليس خطًا مستقيمًا للأعلى، بل طريق مليء بالمطبات الخفية. قد يبدو النمو مثل بالون يُنفخ بسرعة؛ شكله جميل، لكنه يقترب من الانفجار كلما تجاهلنا سماكة مادته. بعض الشركات لا تنهار لأنها فشلت في البيع، بل لأنها باعت أكثر مما تستطيع بنيتها تحمّله.

الرسالة المركزية لهذا المقال واضحة:

المشكلة ليست في أن تكبر شركة البرمجيات، بل في أن تكبر أسرع مما تحتمل بنيتها التقنية والإدارية والمالية.

الفرق بين النمو الحقيقي والنمو الوهمي

كثير من مؤسسي الشركات التقنية يخلطون بين مؤشرات متشابهة في الشكل، مختلفة في الجوهر. في بيئة تطوير البرمجيات، هذا الخلط قد يكون مكلفًا.

1) نمو الإيرادات ≠ نمو القيمة

ارتفاع الإيرادات قد يكون نتيجة خصومات، أو عقود منخفضة الهامش، أو ضغط تسعيري شديد في السوق السعودي. هذا النوع من النمو يشبه الجري بسرعة عالية على أرض زلقة؛ الحركة موجودة، لكن السيطرة مفقودة.

القيمة الحقيقية تنمو عندما:

• يتحسن هامش الربح

• تتكرر العقود مع نفس العملاء

• تقل تكلفة التسليم مع الوقت

أما الإيرادات وحدها، فهي رقم صامت لا يخبرك عن صحة الجسد.

2) نمو الفريق ≠ نمو الكفاءة

توظيف عشرة مطورين جدد خلال ثلاثة أشهر لا يعني أن الإنتاجية ستتضاعف. في الواقع، غالبًا ما يحدث العكس مؤقتًا. بدون عمليات واضحة، وتوثيق، وأنظمة مراجعة كود، يتحول الفريق إلى أوركسترا بلا قائد.

في الشركات البرمجية السعودية، يظهر هذا الخلل عندما:

• يزداد عدد المطورين

• لكن زمن تسليم المشاريع يطول

• وتزداد الأخطاء بعد الإطلاق

3) نمو عدد المشاريع ≠ نمو الاستقرار

تعدد المشاريع قد يبدو علامة قوة، لكنه قد يخفي هشاشة خطيرة. كل مشروع جديد يضيف عبئًا على:

• الإدارة

• الدعم الفني

• البنية التحتية

• فرق تصميم التطبيقات واختبار الجودة

إذا لم تكن هذه العناصر قابلة للتوسع، فإن كثرة المشاريع تعني تضاعف الفوضى.

جدول توضيحي: النمو الحقيقي مقابل النمو الوهمي

مؤشرات النمو الخطر في شركات البرمجيات

هناك علامات تحذيرية تظهر مبكرًا، لكنها غالبًا تُتجاهل بسبب نشوة التوسع. في السوق السعودي، حيث الطلب مرتفع والتحول الرقمي متسارع، تصبح هذه المؤشرات أكثر خداعًا.

1) زيادة عدد المطورين دون تحسين العمليات

عندما تكبر الفرق دون:

• تحسين إدارة المهام

• توحيد أسلوب كتابة الكود

• تعزيز التوثيق

فإنك لا تبني قدرة إنتاجية، بل تكدّس تعقيدًا.

2) تضاعف المشاريع مع نفس الإدارة

إدارة خمسة مشاريع بعقلية مشروعين فقط، وصفة مؤكدة للاحتراق الإداري. المدير الذي كان يتخذ قرارات استراتيجية، يتحول إلى رجل إطفاء يومي.

3) التوسع في السوق قبل تثبيت المنتج

بعض الشركات تسارع لدخول قطاعات جديدة أو مدن جديدة داخل المملكة، بينما المنتج الأساسي:

• غير مستقر

• مليء بالاستثناءات

• يعتمد على حلول ترقيعية

هذا يشبه بناء طابق جديد فوق أساس لم يجف بعد.

جدول مؤشرات الخطر المبكر