img

مميزات التطبيق

  • التطبيق تفاعلي ديناميكي يساعد العملاء في التواصل مع إدارة المغسلة لطلب الخدمة ومتابعة حالة الملابس حتي الاستلام.
  • لغات التطبيق: اللغة العربية ويمكن إضافة الإنجليزية.
  • تصميم مبتكر لواجهات التطبيق تناسب ثقافة وسلوك المستخدم الخليجي.
  • وحة تحكم باللغة العربية سهلة الإستخدام لإدارة محتوي التطبيق بسهولة.

مميزات التطبيق للإدارة

  • امكانية تفعيل حسابات العملاء او جعل التفعيل تلقائي.
  • امكانية اضافة العملاء الجدد على النظام او حظرهم عن طريق رقم الجوال
  • امكانية تلقى رسائل وشكاوى العملاء مع امكانية الرد عليها
  • امكانيه تلقى طلبات الصيانة من العملاء مع عرض تفاصيل العميل كاملة مثل اسمه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني وموقعه وعنوانه بالكامل مع عمل امكانية الرسائل رسائل الى العميل ومتابعة الطلب معه
  • امكانية تلقي اجور الصيانة من العملاء بوسائل الدفع الالكترونية مثل الفيزا والماستر كارت الخ
  • امكانية اجراء محادثة تشات مع العملاء
  • امكانية ارسال تنبيهات جماعية للعملاء عن خدمات جديدة
  • امكانية مشاهدة تقييمات العملاء لكل خدمة تمت مع معرفة الموظف الذي قام بها
img
img

مميزات التطبيق للعملاء

  • امكانية التسجيل في التطبيق واضافة البيانات (الاسم والعنوان الخ) وتفعيل الحساب بواسطة رسالة sms
  • امكانية اختيار نوع الخدمة مثلا غسيل على البخار الخ
  • امكانية معرفة حالة الطلب هل تم ام انه جارى
  • إمكانية الدفع الالكتروني بالفيزا
  • امكانية قفل التذكرة او الطلب بعد انتهاء المهمة
  • امكانية تقيم الخدمة
  • امكانية التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة موعد مجيئهم للصيانة
  • امكانية اجراء تشات مع ادارة المؤسسة
  • امكانية ارسال رسالة او شكوى او اقتراح الى الادارة والتواصل معه
  • إمكانية تغير الحالة تمت الخدمة بنجاح
  • إمكانية تتبع مكان السائق عند بدا عملية التوصيل
  • تظهر اشعارات على التطبيق صوتية ومرأيه مع كل تغير في حالة الطلبية
  • إمكانية تتبع سيارة عامل التوصيل اثناء توصيل الطلبية
image
icon

حماية التطبيق من الاختراق

أقوي وسائل الحماية والأمان التي تضمن حفظ البيانات والتطبيق من الاختراق والتخريب

icon

دعم فني على مدار الساعة

دعم فني وصيانة علي مدار الساعة بعد رفع التطبيق علي متجر جوجل بلاي وآب ستور.

icon

لوحة تحكم عربية سهلة الاستخدام

يدعم التطبيق لوحة تحكم باللغة العربية سهلة الاستخدام لإدارة التطبيق.

img

آلية عمل التطبيق

  • img

    يبدا العميل بطلب غسيل ملابس بعد تحميل نسخة التطبيق على جهازه ثم يسجل في التطبيق ويضيف عنوانه (يتم اخذه بشكل تلقائي على غوغل ماب) ويتم كتابته بشكل نصي ايضا مع رقم الهاتف والاسم الكامل ورقم البطاقة الشخصية ثم يفعل حسابه من خلال رقم يصله على جواله لتفعيل حسابه.

  • img

    يتم توليد رقم خاص بالعميل وهو معرف للعميل يتم الرجوع له وغالبا يكون هذا الرقم رقم جواله

  • img

    يختار العميل من قائمة أسعار ميزة غسل الملابس بحسب نوعها وعددها مثلا كلفة غسل القميص 10 ريال والدشداشة 20 ريال ثم يقدم طلب لغسل الملابس ويتم دفع كلفة الغسيل بالفيزا مباشرة.

  • img

    يظهر للعميل الوقت التقريبي للغسيل والتوصيل (يمكن جعل الوقت حقيقي بالحصول عليه من غوغل ماب ولكن هذه الميزة لها كلفة إضافية بسيطة يتم شراء حزم خدمات من غوغل).

  • img

    يتولد رقم جديد للطلبية ويكون رقم عشوائي غير قابل للتكرار مع تاريخ ووقت الطلبية.

  • img

    يظهر الطلب في لوحة تحكم الإدارة فيقوم المدير بإحالة الطلب على حساب موظف التوصيل فيظهر له في تطبيقه طلب العميل وعنوانه ورقم الهاتف ورقم معرف العميل ورقم الطلبية.

  • img

    تظهر طلبيات التوصيل مع رقم كل أوردر في نسخة موظف التوصيل.

  • img

    ضغط الموظف على زر تتبع مكان العميل فتظهر له خريطة يقوم بتتبعها حتى يصل الى العميل

  • img

    فيذهب الى بيت العميل ويستلم الملابس منه ثم يضغط على حساب العميل منه ثم يضغط انه تم استلام الملابس من العميل فيظهر عند العميل في تطبيقه انه تم استلام الملابس وهي في مرحلة التوصيل

  • img

    وعند وضع الملابس في الغسالة يتم تغير حالة الاورد ان الملابس قيد الغسيل فيظهر عند العميل ان الملابس دخلت الغسيل.

  • img

    وبعد انتهاء الغسيل يتم تغير حالة الملابس وجعلها انها قيد التجهيز للنقل وعند الانتهاء من هذا والتوصيل يتم تغير حالة الطلبية انها قيد التوصيل ولما تصل الملابس الى العميل يقوم اما المدير او موظف التوصيل بتغير الحالة انه تم توصيل الملابس بنجاح.

  • img

    كما يمكن عمل خيار ان التطبيق يتيح ان يكون خدمة التوصيل اختيارية يعني ممكن المبرمج.

  • img
    • طبعا يستطيع موظف التوصيل تتبع مكان العميل عبر خرائط غوغل
    • لما يصبح الغسيل جاهز يتم وضع كل طلبية في الكيس الخاص بها.
    • يتم تسليم الكيس لموظف التوصيل ثم يتم الضغط من تحكم الإدارة لإرسال الطلبية الى موظف التوصيل
    • التطبيق يتيح تتبع مكان موظف التوصيل ومتابعته من قبل العميل

شاشات التطبيق

تطبيق إدارة مغسلة الملابس هو تطبيق مبتكر يساعد على تقديم خدمات غسل الملابس وكيها بسهولة، حيث يمكن العملاء من التواصل مع إدارة المغسلة لإرسال مندوب لأخذ الملابس ومتابعة حالة الملابس حتى استلامها مع اختيار طريقة الدفع اما كاش عند الاستلام او الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني، ويمكن إدارة المغسلة من متابعة حالة العمل من الملابس التي قيد العمل والتي تم الانتهاء منها، كما يمنح التطبيق الإدارة التواصل عبر الشات مع العملاء ومعرفة رضائهم من الخدمة

اعمال نعتز بها

خطوات سهلة لتبدأ طلبك الآن

فقط قم بتعبئة البيانات التالية وسنكون على تواصل














فن المسلم

من جميع انحاء العالم 00966508513110

من داخل السعودية 0508513110

او
فن المسلم

من جميع انحاء العالم 00966508513110

من داخل السعودية 0508513110

او