تطبيق صيانة

نظرة عامة عن تطبيقات صيانة

تعد أعمال الصيانة من أهم الاعمال التي نحتاج إليها بشكل دوري كأفراد او كمؤسسات حيث غالبا ما نحتاج الى عمل صيانة للسباكة المنزلية او شبكة الكهرباء او غيرها من الامور التي تحتاج الى الصيانة.

و لذلك فقد رأينا انه من المهم جدا تصميم تطبيق صيانة يسهل على اصحاب ورش الصيانة او شركات الصيانة تواصلهم مع الزبائن كما يسهل على الزبائن ايجاد من يقوم بأعمال الصيانة التي يرغبون بها في أسرع وقت فتطبيق خدمات الصيانة يوفر اجود انواع الخدمة مع اقل التكاليف.

ميزات الإدارة

1. امكانية تفعيل حسابات العملاء او جعل التفعيل تلقائي.
2. امكانية اضافة العملاء الجدد على النظام او حظرهم عن طريق رقم الجوال.
3. امكانية تلقى رسائل وشكاوى العملاء مع امكانية الرد عليها.
4. امكانيه تلقى طلبات الصيانة من العملاء مع عرض تفاصيل العميل كاملة مثل اسمه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني وموقعه وعنوانه بالكامل مع عمل امكانية الرسائل رسائل الى العميل ومتابعة الطلب معه.
5. امكانية تلقي اجور الصيانة من العملاء بوسائل الدفع الالكترونية مثل الفيزا والماستر كارت الخ .
6. امكانية اجراء محادثة تشات مع العملاء.
7. امكانية ارسال تنبيهات جماعية للعملاء عن خدمات جديدة.
8. امكانية اضافة المدير لاسم موظف الصيانة على حساب العميل الذي سوف يأتي الى العميل ويقدم له الخدمة.
9. امكانية مشاهدة تقييمات العملاء لكل خدمة تمت مع معرفة الموظف الذي قام بها.