>
تصميم تطبيق صيانة

تصميم تطبيق صيانة للشركات التجارة أصبح أمر رئيسي وحيوي خصوصاً بعد أن أصبحت تطبيقات الهواتف الذكية هي العامل الرئيسي الذي يعتمد عليه العملاء في طلب الخدمات، لما توفره من خصائص مميزة تجعل طلب الخدمات والتواصل مع الإدارة أمر سهل ومميز، لذلك توجب على شركات الصيانة توفير تطبيقات صيانة تعمل على إيصالها بشكل فعال مع العملاء وتعرض الخدمات بصورة طبيعة ومميزة

حيث يوفر إنشاء تطبيق صيانة العديد من المميزات التي تساعد الشركات على إدارة النظام حيث يحدد التطبيق مكان العميل وموقعه على الخريطة ويُمكن التطبيق العميل من تسجيل طلب الصيانة أما برسالة صوتية أو عبر الفيديو أو كتابة لتقوم الإدارة بعدها، بتوصيل طلب العميل إلي الفني المختص والذي يكون بالقرب من موقع العميل كما يوفر التطبيق مجموعة من الخصائص للعميل منها إمكانية الدفع عبر التطبيق من خلال وسائل الدفع الإلكتروني

مميزات تصميم وانشاء تطبيقات صيانة

من فنون المسلم

نحن في فنون المسلم نعدك بتوفير تطبيق صيانة متميز يتوافق من طبيعة النشاط التجاري الذي توفره المؤسسة فنحن نوفر لك تطبيق يساعدك على إدارة الطلبات بطريقة مثالية فهما كان نشاط المؤسسة من أعمال الصيانة سواء كانت (كهرباء او سباكة او كهرباء او حتى صيانة كبري للمستفيدات والمؤسسات الكبرى

يتوفر التطبيق ثلاثة لوحات رئيسية كل منهما لها خصائص وصلاحيات وهذه اللوحات هي

01

لوحة واجهات العميل بداية من التسجيل وطلب الخدمة حتى الدفع وتقييم الخدمة.

02

لوحة واجهات الفني المختص (العامل) الذي يتلقى الطلب ويقوم يعمل الصيانة.

03

لوحة تحكم الإدارة حيث تتمكن من خلالها من إدارة ومتابعة كل شيء وإعطاء الصلاحيات للعامل والفننين.

  • وجهة الترحيب والتسجيل بخوات سهلة وتأكيد التسجيل برسالة (SMS) او عبر البريد الإلكتروني

  • لدخول إلى الرئيسية واختيار قسم الصيانة الذي بحاجه له

  • يقوم العميل بتحديد موقع العميل

  • يقوم العميل بطلب الخدمة وارسال رسالته سواء فيديو او صوت او رسالة كتابية مع إمكانية إرسال صور تصف المشكلة

  • شاشة خاصة لمتابعة الطلب حيث يتم توصيله بالفني المختص وظهور موقعه على الخريطة والوقت المستغرق ليكون عند موقع العميل

  • شاشة خاصة بالدفع الإلكتروني عبر وسائل الدفع إلكتروني

  • شاشة خاصة بتقييم الخدمة والفني الذي أصلح المشكلة

  • - شاشة الترحيب والتسجيل وتفعيل التسجيل من الإدارة للبداء بتلقي الطلبات.

  • - إمكانية تلاقي الطلبات من العملاء ومن الإدارة.

  • - تسجيل الموافقة على بداء الطلبات والتحرك على تنفيذها.

  • - إمكانية تلقي إشعارات العملاء.

  • - زر انتهاء الطلب للعميل.

  • - إمكانية الشات مع العميل.

  • - شاشة لإضافة الموظفين الجدد.

  • - عرض بيانات جدول الموظفين الذي يحتوي على بيانات الموظفين وتاريخ تعينيهم ومشاهدة متوسط الإداء لكل موظف وفني وتقييماته.

  • - مشاهدة تسجيل العملاء الجدد ومشاهدة طلباتهم.

  • - التحكم بالإشعارات سوء من العملاء أو إرسال إشعارات بالعروض إلى العملاء والمستخدمين.

  • - إمكانية تعديل واضافة المحتوي لصفحة الشروط والأحكام.

  • - الاطلاع بشكل مباشر على الطلبات أو الشكاوى التي تأتي من صفحة أتصل بنا وإمكانية الرد عليها.

  • - التحكم في جميع إعدادات التطبيق.

  • - التحكم في المدن التي يخدمها التطبيق حسب فروع المؤسسة.

  • - التحكم في الأقسام والخدمات التي يقدمها التطبيق وإمكانية إضافة قسم جديد مثل قسم الدهانات.

  • - متابعة مراحل تنفيذ طلب الصيانة للعميل.

  • - متابعة رصيد النقدية من خلال إحصاء أرباح الدفع النقدي والدفع عبر وسائل الإنترنت مثل الفيزا وغيرها.

  • - امكانية مشاهدة تقييمات العملاء لكل خدمة تمت مع معرفة الموظف الذي قام بها.

لماذا (فنون المسلم) هو أفضل خيار لك

فنون المسلم هي شركة تصميم تطبيقات هواتف ذكية رائدة بالمملكة العربية السعودية، وتُعد واحدة من أقدم شركات برمجة وإنشاء التطبيقات في السعودية والوطن العربي والخليج، تم التأسيس عام 2007م وقدمنا منذ ذلك الحين حتى الأن عشرات من التطبيقات لمختلف الأنشطة التجارية، لذلك نحن نملك من الخبرات يجعلنا قادرين على تخصيص التطبيق لكافة نواحي نشاطك ومؤسستك وهذا أبرز ما يميزنا

أسعار تصميم مواقع تناسب جميع الميزانيات

تصميم مواقع ذات جودة عالية وبدون أخطاء برمجية

تصميم مواقع صديقة لمحركات البحث (جوجل)

تصميم مواقع مرنة تعمل على مختلف احجام الشاشات والتابلت

من أعمالنا التي نفخر بها

شاهد جديد القوالب لدينا التي عملنا عليها مؤخرا

تطبيق الفني
تطبيق العميل
خطوات سهلة لتبدأ تطبيقك الآن






من جميع انحاء العالم 00966508513110

من داخل السعودية 0508513110

او
فنون المسلم لتقنية المعلومات
فنون المسلم لتقنية المعلومات نتلقى الرسائل طوال اليوم
فنون المسلم مرحبا بك
كيف استطيع مساعدتك
فن المسلم

من جميع انحاء العالم 00966508513110

من داخل السعودية 0508513110

او