تطبيق وساطة صيانة

تطبيق وساطة خدمات الصيانة فنون المسلم لـ تصميم تطبيقات الصيانة نقوم بتصميم و برمجة تطبيقات الصيانة . نظرة عامة عن تطبيق الصيانة تصميم تطبيق جوال على الاندرويد والايفون

تطبيق وساطة خدمات الصيانة

فنون المسلم لـ تصميم تطبيقات الصيانة نقوم بتصميم و برمجة تطبيقات الصيانة .

نظرة عامة عن تطبيق الصيانة

تصميم تطبيق جوال على الاندرويد والايفون مع وجود سيرفر مستضيف للتطبيق ولوحة تحكم على الويب لإدارة التطبيقات

العميل يسجل في التطبيق وتاكيد حسابه برسالة
sms تصله برقم يضيفه على التطبيق لتأكيد الحساب ويحدد موقعه على غوغل ماب اضافة لبياناته مثل الاسم ورقم الهاتف الخ

كذلك مزود الخدمة يسجل في التطبيق وياكد حسابه ويضيف اثباتاته ويتم التواصل معه من الادارة لتفعيل الحساب

بعد تحويل مبلغ مالي يبقى لدى ادارة التطبيق كرصيد مالي يضاف بواسطة لوحة التحكم على حساب المزود

بعد التسجيل يقوم العميل باختيار نوع الخدمة والمحافظة والمدينة فيظهر له مزودي الخدمة صورهم مع الاسم وتقييمات الناس وامكانية التواصل معهم عبر رسائل خاصة او تشات داخلي

التطبيق هو وسيط بين الفنين و مزودي الخدمة مقابل عمولة

عندما يطلب عميل منه خدمة ويتعاقد معه على الخدمة يتم كتابة فاتورة من قبل مزود الخدمة لترسل الى العميل فلما تتم الموافقة على الخدمة تصل العميل الفاتورة

ويتم تلقائيا الخصم من رصيد المزود مبلغ معين عمولة دلالة او وساطة

اما مزود الخدمة فيحصل على اجوره من العميل اما
كاش او فيزا او التحويل بعد انتهاء الخدمة

الشركة تحصل على حصتها من فني الصيانة بهذه الطريقة

ميزات التطبيق (مجموعات المستخدمين و ميزاتهم)

يحتوي التطبيق على مجموعتين من العضوية و هما الادارة و العملاء و لكل مستخدم مجموعة من الصلاحيات التي تميزه عن يقية الاعضاء.

بعض ميزات الإدارة

امكانية العميل تقيم الفني او عمل تعليق
توفير لوحة تحكم لإدارة التطبيق لمتابعة العمولات واضافة الرصيد لكل مزود خدمة مع امكانية اضافة المحافظات والبلدات والمدن واضافة مزودي الخدمة واضافة إمكان تقديمهم للخدمات الخ.
امكانية اضافة او ايقاف او حظر أي مزود خدمة او عميل

(موظف الصيانة )

يمكن الادارة ان تحيل احد العملاء الى حساب احد موظفي الصيانة
يظهر لدى الموظف الفني بيانات العميل وموقعه على غوغل ماب
وكذلك يظهر له نوع المشكلة وصور عنها
ثم يذهب الى مكان العميل وبعد الانتهاء من العمل يقوم بكتابة تقرير للإدارة عن مدة انجاز العمل بالساعات مثلا حتى يقيم الخدمة ويحدد الاجرة المناسبة
بعد الانتهاء يضغط الموظف الفني انه تمت الخدمة حتى يعرف المدير بذلك ويشاهد تقريره
ممكن نجعل العميل يقدر يقيم ادارة الموظف

(قسم العملاء )

امكانية التسجيل في التطبيق واضافة البيانات ( الاسم والعنوان الخ ) وتفعيل الحساب بواسطة رسالة sms.
امكانية اختيار القسم المارد عمل صيانة فيه مثل الكهرباء او السباكة الى اخره.
امكانية طلب الخدمة من القسم المحدد.
امكانية معرفة حالة الطلب هل تم ام انه جارى.
امكانية قفل التذكرة او الطلب بعد انتهاء المهمة.
امكانية تقيم الخدمة.
امكانية التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة موعد مجيئهم للصيانة.
امكانية اجراء تشات مع ادارة المؤسسة.
امكانية ارسال رسالة او شكوى او اقتراح الى الادارة والتواصل معهم.
امكانية دفع سداد اجور الرسوم بواسطة وسائل الدفع الالكترونية مثل الفيزا والماستر الخ.
امكانية تلقي تنبيهات من المؤسسة باخر العروض والخدمات الجديدة.
امكانية تصوير الحالة وارسلها مباشرة عبر التطبيق الى ادارة المؤسسة.

خطوات سهلة لتبدأ تطبيقك الآن

2020-07-05 349 مشاهدة